ZARA – [Destripando webs I]

Escrito por en 06/09/2010

Después de unas bien aprovechadas vacaciones de verano, y una pausa de una semana sin querer ni poder ponerme al día de nada de nada… me ha dado por inaugurar una nueva categoría en el blog de 2Novatos, Destripando webs. Con esta categoría nueva, intentaremos poner un poco verdes portales web que al margen de su popularidad, no han sido capaces de hacer las cosas bien hechas. De esta forma no solo vemos lo que NO hay que hacer, sino como solucionar esas carencias. Vamos a ello!

La primera a la que vamos a sacar el color va a ser a la nueva tienda online de ZARA abierta hace escasos días, y que si rebuscáis un poco ya ha habido críticas y alguna carcajada por su mal posicionamiento, principalmente por esto:

Si buscamos en Google la palabra ZARA, nos encontramos que a día de hoy, google aun mantiene indexada la descripción con la que ZARA hizo el lanzamiento de su tienda. Como cabe esperar ya han cambiado la descripción, aun que los robots de google no han vuelto a indexarla, por lo que aun mantiene esa descripción que vemos.

Pero no es el único error de SEO que se puede apreciar de la mano de una de las mayores cadenas de ropa del mundo. Si entramos a su web, vemos que lo que se dice una URL amigable, no tiene. Al entrar en la raíz de la tienda, lo que era antes “www.zara.com” se convierte en “www.zara.com/webapp/wcs/stores/servlet/home/es/es/zara-sales” lo que convierte una URL facil de indexar por Google, en una URL imposible y sin ningún tipo de lógica o sentido común.

Por ejemplo, si vamos a la sección de hombre en busca de un abrigo en concreto… acabamos en una URL como la siguiente:

http://www.zara.com/webapp/wcs/stores/servlet/product/es/es/zara-sales/11037/11628/ABRIGO%2BFELPA

cuando lo lógico o lo esperado hoy en día, para saber donde nos encontramos, es obtener una URL de estas características:

http://www.zara.com/hombre/abrigos/abrigo-felpa

Con esto ganamos posicionamiento, ganamos que los clientes de la tienda sepan donde están, o se puedan dirigir fácilmente a otra sección o incluso recordar la dirección del producto que estaban visitando.

Deja mucho que desear una tienda de estas magnitudes, la cual pretende abordar de golpe 6 países… creo que antes de esto, tendría que preocuparse en hacer las cosas bien, no solo para ellos mismos, sino para mantener un estándar.

Si miramos el código fuente, vemos que la web carece de todos los elementos de descripción posibles, así como de sentido en el código dejando de lado la utilización de la mayoría de los encabezados como son h2, h3,  descripciones de los enlaces, etcétera. Las descripciones y los tags son muy pobres o inexistentes.
Si volvemos a la página del abrigo, vemos que en la descripción de la página solo tenemos “Abrigo Felpa”, y nada más.

<meta name="description" content="ABRIGO FELPA" />

Creo que falta una descripción del producto que se vende, los materiales o la temporada para la que está destinado por ejemplo… ya que con una descripción más completa y una buena indexación del producto, se podría acceder directamente desde un buscador a la prenda.

Creo que también es importante el hecho de no dejar ciertos comentarios en el código fuente… y mucho menos si ese código no está en producción, es decir, que ya lo tenemos publicado. Si miramos el código fuente, encontramos varios comentarios que supongo que el programador ha usado para aclararse de lo que tiene que hacer en un punto en concreto:

<!-- Comprobar si el store está abierto para ventas Si no es así eliminar la
	cabecera por completo -->

<!--
 Comprobar si el store está abierto para ventas
 Si no es así quitar:
 - botón de añadir a carro
 - pestaña de envío
 - pestaña de devolución
 - combo de tallas
 - gúia de tallas
 Ademas:
 - colores siempre disponibles
 -->

Este tipo de cosas, es importante repasarlas y quitarlas una vez publicada la web, no solo por profesionalidad, sino por coherencia.

Si buscamos un poco… acabamos viendo que quien haya desarrollado la tienda online de ZARA o no tenía muchas ganas de programar, o ha ido a lo fácil y rápido para embolsarse lo que hayan pagado desde inditex. Parece mentira como una tienda que se va a utilizar en más de 6 países no se haya programado a medida y se esté usando un WebSphere Commerce, y que por muy buen producto que sea de IBM carece de todos los estándares web.

Así que tenemos por un lado a ZARA que sin tener idea, lanza una web online totalmente desinformada de cara a los buscadores, y por otro lado, un producto de IBM al que le hace falta una reprogramación inmediata.

4 Respuestas

  1. estefi says:

    jaja jo també ho vaig posar al facebook, muuu fuerte!

  2. Josu Etxeberria says:

    Y esto, ¿es de verdad importante?

  3. Oriol Navascuez says:

    No exixten también los críticos de cine? Creo que es necesario que haya alguien que diga lo que está bien y lo que está mal de las cosas. Es la forma que tenemos para mejorar y/o evolucionar.

    Una critica, buena o mala, siempre ayuda. Y los que hayan desarrollado el portal de Zara, se darán cuenta de que o mejoran sus desarrollos, o la cosa no les va a ir nada bien.

  4. WC TEST says:

    Primero seria muy bueno conocer cuanto sabes de WebSphere Commerce y si también conoces la infraestructura que estaría detras de la solución comentada. Si un proyecto, como tantos el cliente desea salir a producción con una primera etapa web y eliminar los tiempos de desarrollo a lo maximo posible. Entonces una cosa importante es separar El producto o framework provisto en este caso IBM y la otra el desarrollo. Como Gartner, Forrester y otros pueden catalogar a WebSphere Commerce como un producto lider y tú comentas que es un producto fuera de los estandares???, mi consejo para tí sería que primero conozcas un producto y lo evalues, luego destripar un sitio web en base a lo desarrollado por, ya sea el mismo cliente final o bien por un desarrollador que podría no saber nada mas que Java. Creo que tu sitio debería: primero hacer una validación de productos como WebSphere Commerce y luego recomendar y asesorar a cliente como ZARA en tecnicas de desarrollo. Seguiré leyendo para ver como avanzas en tu Revisión avanzada espero de WebSphere Commerce.

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